在企業發展過程中,方圓集團始終堅持把品牌建設置於戰略位置予以高度重視,持續實施“質量提升品牌工程”,以高質量、高可靠性的產品質量提升品牌形象,大力開展“質量、品牌、效益年”活動,以此推動企業穩健發展。
注重硬件投入。自2010年以來,方圓集團相繼投入資金3億元,引進高技術含量、高可靠性、高自動化水平的加工、裝配設備,提升企業的工藝水平、製造能力和產品質量。為此,先後引進了激光切割機、火焰切割機、等離子切割機、數控折彎機、鋼材預處理線等專業化設備,保證生產第一步驟的高可靠性,為產品生產打好“根基”;引進鑄造消失模工藝技術,保證鑄造產品的高可靠性;引進立式加工中心、臥式加工中心、五麵龍門加工中心、大型落地鏜銑加工中心等高自動化程度的數控加工設備,有效保證加工工序的精密、可靠;引進國內最先進的焊絲生產線,保證產品焊接工藝的高可靠性。大規模、高標準、全過程的工藝裝備投入,為產品質量的提升奠定了基礎。
強化過程監督。在產品生產製造過程中,方圓集團把過程監督、環節控製作為重點,建立並健全監督檢驗程序和相應製度,切實做好工件轉序、產品出廠前的檢驗和把關,特別是強化產品出廠前對每台設備進行的實際載荷試車,將故障和隱患消滅於廠內,堅決杜絕不合格品出廠。在此基礎上,集團還成立了專門的售後服務技術支持隊伍,製定了質量保修服務製度,完備配件投放網絡,強化售後服務質量的不斷提升,以此完備產品製造及售後的可靠性維護,為客戶提供升值服務和專項保障。
理念鍛造品質。理念決定戰略導向。方圓集團強化質量理念的創新和發展,推動產品品質的提升。先後提出“質量問題均屬故意造成的”、“我的質量我負責”、“用人品打造精品,用精品奉獻社會”的企業管理理念,從人的主觀意識強調產品品質的重要性。為此,將每道工序上的生產質量、工作質量、檢驗質量作為衡量人品的標準和依據,把“質量=人品”落實到企業的每一環節、每一角落,切實做到“人人講質量,人人抓質量,人人重視質量,人人提升質量”。
實施係統工程。方圓集團早在1994年即開展ISO9001、ISO9002國際質量體係認證,並於1995年在全國建機行業首家通過以上兩個標準的國際質量體係認證。隨後,於2006年順利通過質量、環境、職業健康安全三體係整合管理體係認證。近年來,隨著企業工藝水平的不斷提升,集團又相繼開展全麵質量管理、零缺陷管理、PPM質量管理、精益管理、6S管理、卓越績效模式管理等,使質量監督管理體係不斷得到優化和提升,有效促進集團各類產品質量的穩步提升。
正是通過多“管”齊下的質量措施與製度規範的落實,方圓集團多項榮譽加身,先後榮獲“全國建設機械質量效益型先進企業”、“全國建設機械質量管理先進企業”、“全國建設機械行業售後服務滿意單位”、“全國建設機械行業實施卓越績效模式優秀企業”、“山東省質量管理獎”、“煙台市市長質量獎”等多項榮譽,“方圓商標”被評為“山東省著名商標”、“中國馳名商標”,方圓集團係列主導產品被評為“山東省名牌產品”、“全國用戶滿意產品”等,企業經濟效益持續、穩步提升。