雷沃挖掘机在生产、采购、营销等价值链多环节在坚持“内涵增长、结构调整、全球化”经营方针的基础上，进行结构优化调整和提升，保持着市场销售记录屡屡刷新，这意味着雷沃挖掘机在发展民族产业品牌道路上迈着更加坚实的步伐前进。
促进技术研发重拳打造新产品
一直以来，雷沃挖掘机高度重视产品研发与市场衔接，以客户需求和市场为引导，深入研究国内国外两个市场。研发始终坚持高起点，起步即与国际同步，从提高产品可靠性和稳定性上不断推出高品质产品。今年推出的雷沃ETX挖掘机及2011款中挖系列产品都是福田雷沃重工自主研发的具有智能一体化控制、智能信息交流功能、远程监控等多项国际先进技术的产品，集当今世界先进的机、电、液、信息和通讯技术于一体，该系列产品的成功推出，为客户提高了工作效率及工作质量。
强化质量控制提升产品可靠性
2010年是福田雷沃重工的质量精品年，雷沃挖掘机事业部不断加强过程控制，开展精细化生产，致力于打造四款精品小挖，不提高中挖产品商品化进程，夯实质量基础，打造高性能、高可靠性产品。公司从提高设计可靠性、制造可靠性、以及提高工作质量来突破产品可靠性瓶颈，着力提升产品质量。并采取以下措施：从设计与工艺角度，从根源上保证可靠性；加强制造过程中对系统、部件及整机调试的可靠性验证，强化质量关键点的检测、验证；加强对工作质量与工作规范执行的监督；加大科学检测手段的资源配置，继续加大设备升级、工装工位器具投入、检测设备投入；着眼于“实物+信息”的流动化主线，开展以标准作业，全面深入推进TPS管理；加大质量业绩考核与执行力度，全面落实质量业绩工资制，强化工作质量；提高全员质量意识，实现整个价值链上品牌意识的全面强化。
深化营销管理再创市场业绩新高
2010年，围绕“抓基础，调结构，上水平”工作主线，雷沃挖掘机以项目管理为主要推进方式，重点加强营销团队、市场基础、客户服务，金融产品，品牌形象等营销基础管理工作，致力打造市场深度、渠道宽度、技术高度，为营销体系战略运营能力创造新高。同时，加强了售后服务力度，提高服务及时性、有效性、快捷性。尤其是不断强化市场网点和售后服务网点建设力度，加大了售后服务市场建设投入力度，加大服务车配置，建设了呼叫中心，加强了服务技能培训，使得雷沃客户受益匪浅。公司始终坚持“服务第一、客户至上”的服务理念，以向客户提供优质产品和及时、周到、快捷的服务为己任，传播全心为你的服务品牌，谋求与用户共赢。
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