2010年,对于中联重科来说,是成功上市10周年的一年,也是见证与检验中联重科10年携手资本市场的一年。作为一个常常放眼5年甚至10年未来的行业领军人物来说,詹纯新欣慰的并不只是公司业绩的发展,而是中联重科作为一个企业已经形成了一个有思想有内涵的社会一分子,真正形成了“中联品格”的一个社会成员。
有一种境界叫品格
在中国企业家群体中,能著书立说,自称有思想者大有人在,但是像詹纯新这样把传统文化精髓融入企业核心理念,再造企业灵魂的企业家并不多见。 “天才受人崇拜,但品格更能赢得尊重……品格的力量胜于技术和管理。对于一个企业而言,没有技术和管理,一打就倒;而没有品格和责任,则不打自倒。” 中联人如此理解品格的重要性。
詹纯新说:“如果我们没有崇高的品德,就不可能树立‘至诚’的信念;如果我们没有卓越的才能,也就不可能实现‘至诚’的目标。”
2002年,中联重科萃取多年发展的思想精华,正式确立了 “至诚无息,博厚悠远”为企业核心理念,取意为诚信为本,不息为体,日新为道;广博揽物,厚德载物,悠远成物,基业长青。
在该理念统领下,中联逐步形成了 “一元,二维,三纲,四德,五盯,六勤,七能、八品”的价值观体系,这是中联重科的价值标准、道德标准、能力标准和企业品格的集中表述。在此基础上进一步发展出的“信任管理、分层管理”理念强调自律和敬业精神,在倡导以中国传统文化所推崇的标准做人的同时,要求以西方管理理念所提倡的规则做事,由此更好地兼容并蓄、中西融合,实现中国人做世界级企业的目标,“信任管理”与“敬业精神”是对中联价值观进一步深入地挖掘和发展。
其中“八品”是中联重科员工应具备的八种品格,分别指忠诚、仁义、谦卑、坚毅、豁达、自律、勤勉、精进。这是来自企业人品格的集体淬炼和提升。中联希望用以社会主义核心价值观和传统文化为底蕴和脊梁的现代精神,成就企业内圣外王的完善品格。
值得注意的是独具特色的中联“廉”文化,在中联重科,“廉”就是一种行为规范,就是一种“纯纯洁洁的品格,清清白白的举止”。
具体而言,“纯纯洁洁的品格”就是要求中联人中通外直、香远益清,要求中联领导层以身作则、率先垂范,就是要求中联人独立人格、卓越贡献;“清清白白的举止”就是要求中联人明辨是非,慎其取舍,就是要求中联人公私分明、立场坚定,就是要求中联人克己奉公、一心为企。
“有人说,企业是为利润而存在的,但我们要说,企业超越利润而存在,那才是一种至高的境界”,这是詹纯新在抗震救灾总结表彰大会讲话中的一句话。这种境界就叫做“中联品格”。
责任奠定品格之基
中联的品格从哪里来?中联重科给出的理解是:责任乃品格之基,责任之深切,必成就品格之高洁。以责任典范品格,也就成为民族历史的脉络,中国品格的传承,更是企业破茧成蝶、追求卓越而不可忽略的道德修炼。
这种责任,首先是对民族产业自立于世界产业之林的责任感。詹纯新忘不了20世纪90年代初中联刚涉入工程机械行业时的国内市场格局,数十个外国品牌占据了国内市场的大半江山,国内散弱小的工程机械企业到了集体崩溃的边缘。就是这种对民族产业和对社会的责任感驱动着詹纯新与中联人的不断进取。驱动了中联重科在不到20年的时间里以年均60%以上的增长速度滚动式超常发展,成为总资产278亿元、员工21000多名的全球化企业。
责任首先是牢记与回馈股东的嘱托。中联重科上市10年来,累计为股东现金分红13.841亿元,是上市时募集资金的2.17倍;累计送股和转增股本44.7968亿股,是上市时总股本的29.86倍。2010年7月,中联重科发布分红公告,每10股配送15股、分红现金1.7元,一时受到股民热捧,并得到“配送王”的雅号。如果一位投资者10年前在中联重科IPO时购得的股票,一直持有到2010年9月30日,现在每股已经价值 401.33元,是当年发行价12.74元的31.5倍。
在中联人的理解里,责任与幸福是一对孪生兄弟,责任创造幸福则意味着两个不同层次上的深刻涵义。一是指对社会承担责任,企业通过产品、服务满足外部需求,不断提升人类生活的幸福感;二是指对员工承担责任,企业通过创造价值,传递幸福,使员工在“安居乐业、融洽祥和、知书达礼、生机勃勃”的和谐环境中全面发展,在推动社会的进步中,实现个性的丰富和完善。企业的根本是产品,产品承载的不仅是技术和功用,更多的是一个企业的思想和文化。源于思想,承载文化的产品创造财富和价值、改良社会和民生,则远远超出了企业的经济范畴,上升为一种责任。
“安居乐业,融洽祥和,知书达礼,生机勃勃”是中联人共同的发展愿景,2004年年初,中联重科帮困基金管理委员会成立,救助对象包括遭遇天灾人祸突发困难的员工及家庭、特困员工及家庭、离退休特困员工及家庭。每年公司内部都会举行两次募捐活动,倡导所有员工积极参与,奉献自己的爱心,每年分别于下半年和上半年开展两次大规模的救助活动,并不定期地根据突发情况救助困难职工。
詹纯新的经营管理风格中体现出明显的人文文化情怀。他主张“在管理制度中注入人文情怀”,这种观点不仅来自于中国传统文化对他的影响,他极为重视公司的“软实力”,认为中联的最大财富“不是八大园区每年的利润,而是10多年规范经营赢得的社会公信力”。
对中联而言,责任创造幸福则意味着两个不同层次上的深刻涵义。一是指对社会承担责任,企业通过产品、服务满足外部需求,不断提升人类生活的幸福感;二是指对员工承担责任,企业通过创造价值,传递幸福,使员工在“安居乐业、融洽祥和、知书达礼、生机勃勃”的和谐环境中全面发展,在推动社会的进步中,实现个性的丰富和完善。在此过程中,我们经历风雨,也感受温暖;成就辉煌,更坚定责任。
2008年5月,四川汶川发生8级特大地震,中联重科第一时间紧急组织人力和大型救援设备组成突击队,兵分两路,分别从成都和长沙赶赴灾区最前线抗震救灾,成为最先到达灾区的企业救援队;中联向灾区捐赠的设备和爱心款超过3000万元。
在举国牵挂的玉树地震中,中联重科再次派出44人规模的救援队,詹纯新亲自为救援有功的员工颁发奖状,他表示,在这场抗震救灾的砥砺中,中联再一次践行了“国有难,中联在”的誓言,正是这样的考验丰富和验证了“中联精神”、“中联品格”的真实内涵。