7月28日上午,宇通重工樁工機械生產部“2009年優質服務月活動”啟動儀式在銷售公司舉行,來自樁工機械生產部的20多名精兵強將將在7月29日~8月30日為期1個月的時間裏對華北、江浙、華南等全國重點區域進行售後服務。樁工機械事業部銷售公司總經理張軍在啟動儀式上將活動錦旗交到巡訪代表手中,並希望全體成員本著“親勤倍至”的服務理念,熱情、認真、切實為客戶解決問題,通過“優質服務月活動”的開展樹立“宇通”品牌形象,逐步擴大宇通重工的影響力。
今年上半年,樁工機械生產部累計產出各類型樁工產品110多台,這些產品目前正全力服務在全國各大重點工程建設中。為了更好地配合下半年的銷售和售後服務工作,樁工機械生產部本著“親勤備至·全程信賴”的服務理念組織策劃了“2009年優質服務月活動”。樁工機械生產部希望通過此次活動的開展,使生產部員工在參與售後服務工作的過程中廣泛征求客戶意見與建議,傾聽客戶心聲,拉近與客戶的關係,現場收集並解決客戶焦點問題,切實承諾並迅速拿出整改措施以促進產品質量的穩步提升,進而提高生產部員工的實際操作技能和解決問題的能力,為生產出更多更好的宇通重工精品提供強勁動力和品牌支撐。