广西玉柴圆满完成“两会”服务保障工作

　　为了给“两会”提供和谐、安全、优质的交通服务，首汽集团着重从舒适、环保、安全等方面出发，在车辆检验、行车路线、车辆行驶等多个方面进行了精心精细的准备和动员工作，确保行车安全、优质服务，作为大型客车主要配装动力的玉柴更需要全力完成这次光荣的接待任务。“两会”召开前，服务中心及北京办事处高度重视，精心组织，认真实施，针对“两会”车辆保障服务制定了周密的服务方案，人员、配件、设备等迅速到位，力保万无一失。作为首汽“两会”车辆保障组的重要组成部分，办事处派出以服务中心电控工程师王裕带队的国3服务人员组成服务保障队伍进驻“两会”车辆服务现场。

　　在“两会”接待车辆进驻之前，玉柴服务保障队伍就开始对参与接待的玉柴发动机进行详细检查，对存在的问题、可能存在的隐患，进行逐一排查，确保所有车辆以最佳工况进驻会议接待现场。由于车辆驻地比较分散，必须分点保障，随时待命，服务人员要24小时坚守岗位，主要分两个重要时间段进行车辆服务保障，一个是代表团发车前往人民大会堂，一个是会议结束发车回各代表团酒店。服务人员要求在代表团出发前一个小时到达驻点，让司机启动发动机并观察有无异常，顺利发车后一路跟车至人民大会堂，等各代表、委员进场后，巡检各车辆并询问司机有无异常。会议结束前半小时左右，再次提前启动发动机并观察有无异常，并确保各车辆顺利回到各驻点。每天晚上，车辆接待任务完成后，他们还亲自到驻地与司机进行交流，咨询车况，详细排查，不放过任何一个质量隐患。