该公司自2008年7月开始策划此奖项的申报工作,并于2008年8月初递交了《申请书爟,用户委员会对该公司轮式装载机的使用客户进行的发函调查氨配合电督访问,搜集了大量的用户满意信息。在用户满意度评价调查中,该公司的服务质量用户评价较好,被中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会评为“用户满意服务单位”的 光荣称号,该公司生产的ZL50G、LW321F、LW521F、LW541F型装载机产品被评为“用户满意产品”的光荣称号。这两个奖项的获得,将有助于该公司进一步扩大满意产品的社会影响力,提高公司的市场竞争力。
“用户满意服务单位”和“用户满意产品”评价体系是由中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会等单位,按照国务院《质量振兴纲要》和实施“用户满意工程”的要求,对工程机械、电梯、建筑机械以及配套件产品进行了用户满意评价和调查洞作,此奖项在行业中具有很大影响力,为用户所认可和欢迎。