为提高服务人员的维修技术水平,降低服务成本,加强与分供方在质量控制、生产工艺、技术性能与服务保障等方面的交流与学习。近日,中国龙工控股有限公司中国市场销售总公司客户服务中心组织部分代理商的技术骨干,参加龙工组织的转向液压元件专项技术培训班,本期培训在中国龙工主要分供方江苏镇江液压件责任有限公司顺利举办。
参加此次培训活动的有:江苏镇江液压件责任有限公司董事长兼总经理潘正东先生,龙工客户服务中心培训管理部副部长林锡珍先生,以及中国龙工部分代理商的技术骨干共40多人。
在两天的培训中,理论与实践相结合,通过交流和考核达到了培训的预期效果。
加强技能培训是客户服务中心培训管理部的重点工作之一,为了提高培训质量,为中国龙工主分供方创造良好的信息交流平台,给代理单位服务人员提供更好的学习机会,培训管理部将不断调整培训新思路,以满足分方供和代理商的需求,更好地服务于广大客户。