铁道部与哈尔滨政府日前签署有关协议,绵延九百公里、投资近千亿的浩大工程——哈大铁路客运专线开工在即。而针对这一“十一五”东北地区铁路建设的重点工程,三一重工已推出系列服务举措,力求以高品质的产品和服务,为振兴东北老工业基地做出贡献。
哈大铁路客运专线纵贯东北三省,南起大连,经辽宁、吉林,北抵黑龙江省哈尔滨市,全长904公里,计划于2010年前后投入使用。建成通车后,从哈尔滨到大连仅需四个小时。沈阳到大连的时间将控制在两小时内。
在东三省,三一重工配有近30人的服务工程师团队,拥有哈尔滨、长春、沈阳、大连4个配件仓库和10台服务车辆。充沛的服务资源、良好的管理体系、精湛的服务技术,可为哈大线提供一流的售后服务。
据了解,为确保三一设备在哈大线建设的正常运行,三一重工推出了5项专项服务举措:一是成立了哈大线特别服务小组,配置服务专车,全天候快速服务;二是沿线成立临时配件仓库,补充配件资源,随时响应客户需求;三是派遣设备专家,指导设备选型,提供成套施工设备解决方案建议;四是进行客户设备主管和操作手培训,随时交流经验心得,提供智力支持;五是对于达到一定使用时间的三一设备,提供免费体检,让客户用得放心。