2007沃尔沃服务技能世界锦标赛"VISTA"

经过9个月的激烈角逐，2007沃尔沃服务技能世界锦标赛“VISTA”终于进入了决赛阶段，该赛事于6月26日在瑞典的哥德堡拉开帷幕。从最初的12,000名参赛者，近3,200个参赛队中脱颖而出的28个组笍100名全球顶尖汽车维修高手，争夺“世界冠军”的桂冠。最终，来自瑞典的“天行者”代表队赢得了此项殊荣。
　　迄今为止，全球最大的服务技能比赛“VISTA”已有50年历史，今年也是赛名“VISTA”诞生30周年。因而，今年这场带有双重周年纪念意义的赛事比以往任何时候都更为隆重，并第一次采用了“世界锦标赛”的形式。50年来，“VISTA”渐渐发展为一项全球性的赛事，参加人数和覆盖范围履创新高，获胜者可谓当之无愧的“世界冠军”。
　　“VISTA对参赛者来说是一次令人兴奋不已的经历，”沃尔沃卡车公司首席执行官Staffan Jufors表示，“它展示了现代卡车和经销店的高超技术水平。VISTA给予参赛者的一系列承诺也反映了对全球每一家沃尔沃经销店的奖励。”
　　VISTA理论知识一轮的比赛于2006年10月举行，吸引了来自69个国家和地区的1,010家经销店的11,849 名选手，共分3,245个组。2007年2月的第三轮比赛后，进入半决赛组的数目减少到了160个。最后，只有来自五大洲24个国家和地区的28个组进入了6月26日在哥德堡举行的决赛。
　　由维修工程师组成的参赛选手，主要来自沃尔沃卡车和客车经销店的机械和部件员工。决赛将进行一整天的高难度实践考核，其中协作能力、碰撞知识、沃尔沃维修和部件信息系统将是考察的重点。
　　对沃尔沃来说，VISTA相当于一项综合性很强的重要培训活动。据统计，2007年度的VISTA全球锦标赛相当于对遍睗全球的大部分维修人员共进行了275,000小时的培训。
　　“VISTA有助于提升维修业务的水平，并且当劳动力竞争激烈时，能将最优秀的人才吸引到工厂来，特别是在强劲增长的市场中。客户服务是一项日益重要的竞争因素。最终，它提高了我们的车间作业质量，令客户受益獢”Staffan Jufors说。
　　各个国家的沃尔沃维修工程师经过比赛的历练，通过与国际同行的交流，技术理论和实践经验都有了质的提升，得到迅速成长，纷纷成为当地的“技术明星”。尤其在中国，随着沃尔沃卡车用户的增加和售后服务水准的精益求精，确实需要更多这样的技术人才，更好地为客户服务。

　　沃尔沃卡车公司简介
　　沃尔沃集团内最大的沃尔沃卡车公司，始建于1928年，总部在瑞典哥德堡，是欧洲最大、北美第二大卡车制造商。沃尔沃卡车公司主要开发、制造并销售应用于各种中型和重型卡车。针对所有产品，公司还提供相应的融资、租赁服务等项目。2006年沃尔沃卡车创下了全新记录，其全球销量超过105,000辆，同比增长2%。2007年，沃尔沃即将迎来80周年生日，而整装待发的沃尔沃卡车必将实现更大的飞跃。
　　沃尔沃卡车公司的跨国经营包括18个分布于全球的全资制造厂，其市场遍睗世界180多个国家，主要集中在欧洲、北美和南美。在欧洲，沃尔沃卡车公司有250个经销商和770个服务中心，在北美，它拥有210个经销商和440个服务中心。
　　自从70年代中期以来，沃尔沃卡车在中国已销售了超过6000台重型卡车，在欧美卡车厂家中连续九年进口销量第一，同时连续五年超过进口品牌欧美卡车销量的50%。2006年，沃尔沃卡车在中国市场取得了长足的发展，其销量增长速度达到惊人的28%。
　　2006年7月，沃尔沃卡车公司在中国发布了两款配备了13升发动机的沃尔沃FM和FH新型卡车。沃尔沃投资了超过2亿欧元用于升级动力传输技术，并已将这项技术应用于全新FM和FH系列，获得了行业内最卓越的驱动性能并完美地降低了运营成本，从而为客户带来更高的运营价值。
　　目前，沃尔沃卡车公司已经在中国高速公路网的各主枢纽城市，建起了由多家维修服务中心组成的强大服务网络。沃尔沃卡车的长期成功是因为沃尔沃深知客户购买的不单是卡车本身，买的是一个能有效运转并能盈利的“工厂”。 沃尔沃一直致力于用自己先进的行业理念，和“以客户价值最大化”为已任，帮助中国的卡车用户实现更高的价值理想和职业理想，向客户提供“全金程”全面物流解决方案和“全动感”售后服务体系。在经过了多年的品牌战略推广和市场开拓后，沃尔沃已经成为中国用户心中的进口卡车第一品牌。目前在中国市场的主要产品为沃尔沃FM和沃尔沃FH系列重型卡车。