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![統一服務標準、統一服務流程、統一服務質量。]()
統一服務標準、統一服務流程、統一服務質量。
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![為了讓每一台車、每一個客戶都可以享受到規範、同質的服務，5月23日-26日，宇通重裝精心策劃開展了第一期服務站技能提升培訓及考核認證活動。]()
為了讓每一台車、每一個客戶都可以享受到規範、同質的服務，5月23日-26日，宇通重裝精心策劃開展了第一期服務站技能提升培訓及考核認證活動。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/upfs/202306/01/1080w686hf_1685583856362801.jpg!1024x1024.jpg]()
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![據悉，針對客戶需求，宇通重裝專門製定了各服務環節的作業標準。本次特邀宇通重裝資深技術經理及售後服務經理擔任講師，采用“理論+實操”相結合的形式，模擬真實服務場景，全服務流程進行培訓。]()
據悉，針對客戶需求，宇通重裝專門製定了各服務環節的作業標準。本次特邀宇通重裝資深技術經理及售後服務經理擔任講師，采用“理論+實操”相結合的形式，模擬真實服務場景，全服務流程進行培訓。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/upfs/202306/01/1080w809hf_1685583856607922.jpg!1024x1024.jpg]()
https://news-static.lmjx.net/upload/upfs/202306/01/1080w809hf_1685583856607922.jpg!1024x1024.jpg
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![另外，對服務站學員開展了新車交接培訓、主動服務培訓、客戶報修處理培訓等，所有培訓均按照服務流程開展，包括係統模擬派單、各類工單全流程培訓。]()
另外，對服務站學員開展了新車交接培訓、主動服務培訓、客戶報修處理培訓等，所有培訓均按照服務流程開展，包括係統模擬派單、各類工單全流程培訓。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/upfs/202306/01/1080w809hf_1685583856765706.jpg!1024x1024.jpg]()
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![全部課程結束之後，特意安排了技能考核認證環節，檢驗學員們的學習收獲，同時也為今後更高標準開展工作奠定了基礎。]()
全部課程結束之後，特意安排了技能考核認證環節，檢驗學員們的學習收獲，同時也為今後更高標準開展工作奠定了基礎。
2023-06-01
09:43:59
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