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新疆的十月本是旅遊旺季,往年這時,高鐵站被堵得水泄不通,遊客從全國各地而來,品嚐吐魯番佳果、欣賞大美風光。然而,突如其來的疫情席卷大半個新疆,“果無人采,街無人走”。
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10月10日下午,新疆吐魯番托克遜氣溫已降到零度。三一重卡吐魯番直服人員魯淨存接到黑山車隊隊長的電話,報車輛故障暫時無法行駛。接到電話的魯淨存手足無措,很是焦急,疫情封控,他被困家中,無法外出救援,這可咋辦!
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一想到車輛故障沒法開暖氣,氣溫零下,司機師傅肯定受凍了!鎮定下來,梳理思緒,魯淨存馬上創建一個群組,把三一重卡研發責任工程師、車隊隊長、司機拉進群溝通,進行遠程故障初排和鎖定。經過短短15分鍾的視頻遠程排查,最終鎖定是四合一控製器的保險燒斷。
2022-11-25
10:02:44
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