康明斯推出全麵服務保障升級並發布全新服務品牌承諾 - 圖片 - 中國路麵機械網

康明斯推出全麵服務保障升級並發布全新服務品牌承諾

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2022年10月18日，康明斯中國宣布，針對車用國六及非道路四階段，推出全麵服務保障升級舉措，助力客戶贏在排放升級新階段，並同時發布全新服務品牌承諾————“e路康明斯真芯真服務”。康明斯副總裁、中國區董事長石內森、康明斯在華五大事業部領導與經銷商、服務技師等代表共同見證了這一重要時刻。
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作為百年企業，康明斯堅持以不斷創新的精神和終身信賴的品質助力客戶成功。隨著全球對氣候變化的關注及中國雙碳目標的推出，行業和市場麵臨更嚴格環保標準帶來的機遇和挑戰。我們已進入車用國六時代，非道路四階段也即將全麵落地，市場對產品及服務支持均提出更高要求。康明斯推出針對市場需求和應用環境定製開發產品的戰略，這一戰略也貫徹到服務領域，針對不同應用市場建立多元服務模式。
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石內森表示：“隨著排放升級、能源多元化、互聯互通、自動化等方麵的革新，行業日新月異，我們必須迅捷反應、並提供滿足客戶需求的動力和技術。同時，我們需要主動升級我們的服務能力，針對用戶的多元化需求以及技術革新帶來的全新賦能，前瞻規劃、定製開發係統解決方案。”
康明斯東亞分銷事業部總經理林靜表示：“服務是康明斯對用戶最長情的守護，是對康明斯品牌最有力的驗證。我們將康明斯的排放控製、油耗優化和動力係統集成的技術核心充分融入設備使用過程中，給最終用戶提供整個使用周期的高效解決方案。”
針對中國本土市場的用戶需求，康明斯建立了清晰的多元化、差異化服務模式。在礦山、油氣田、船運、鐵路等市場，康明斯貼近客戶的駐地服務，提供了穩定的服務支持、定製化的全使用周期運營優化解決方案；在車用及工程機械市場，康明斯和主機廠、經銷商等合作夥伴一起，以專業的服務工程技術、可靠的係統服務技能、智能的數字化工具賦能助力高效出勤的實現。
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康明斯結合用戶調研反饋，並深入洞察用戶服務需求，發布了全新升級的服務品牌承諾：e路康明斯真芯真服務。
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康明斯以核心技術、數字賦能、係統協同加持全麵服務保障，為所有用戶帶來新的服務體驗，為合作夥伴和終端用戶創造更多業務價值，讓快速、智能、可靠的服務始終在用戶身邊。

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2022-10-19 09:28:35 中國路麵機械網

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