近年，鐵建重工把服務業務作為二次經營，著力打造全生命周期服務體係，發展數智化服務與後市場增值業務，打造“紅衣天使”服務品牌。
農曆春節，在全球各地的工程建設現場，有這樣一群人，他們默默堅守，貼心服務，他們身在遠方，心在崗位，用心用情值守，擦亮“中國名片”。
本期《身邊的奮鬥者》，我們探訪意大利西西裏島高鐵項目技術服務團隊，看看他們在中國除夕那天的日與夜。
北京時間1月28日14時30分，春節裏的中國，街頭巷尾張燈結彩，千家萬戶年味濃濃。
此時，羅馬時間1月28日7時30分，遠在萬裏之外的意大利西西裏島，地中海上的日出照亮大地。
西西裏島鄉村莊園
朝陽裏，一座700多平米的意大利托斯卡納風格鄉村莊園，金色陽光映照在土黃牆壁，霞光燦燦，簡樸優雅。與房東夫婦互致早安後，四位穿戴工裝的中國青年齊整地出門，登上一輛白色斯柯達轎車，關門，點火，起步，馳行在蜿蜒的鄉村柏油路上。
部分技術服務工程師與外方工程師在現場
晨風拂麵, 行履匆匆，25公裏路，半小時車程，鐵建重工駐意大利西西裏島帕勒莫-卡塔尼亞高鐵項目技術服務團隊抵達工地，團隊成員黃磊、李科宏、奉小明、胡駿文，下車直奔工位，開啟白班當值的一天。
西西裏島高鐵項目建設現場
“基礎校核，清點編碼，指導組裝，都在分頭推進。”掘進機研究設計院研發技術員黃磊走到渣場，眼前散放著300多個大件包裹，他的任務是協助指導客戶，把這些散件拚裝起來。去年，鐵建重工定製了兩台連續皮帶機，出口到帕勒莫-卡塔尼亞高鐵項目，其中一台已經到場，一台正在運輸途中。
“經過港口裝運、卡車轉運，出廠發貨的順序全被打亂了。”做設計的黃磊熟悉產品，心裏有數。閑點的時段，他就拿著筆、隨機圖紙，一件一件地找。驅動裝置平台、滾筒、桁架、支腿組件……每找到一件，黃磊就在隨機圖紙和貨物上標記序號，做好記錄，方便客戶後續組裝。
準備組裝的皮帶機
皮帶機是配套盾構機的出渣係統，由一條連續皮帶機、兩條轉載皮帶機和一條布料皮帶機組成。轉載皮帶機和布料皮帶機機身長，加之洞外地麵不平整，需要先期用混凝土澆築基礎預埋件。
“客戶剛剛完成基礎地麵澆築工作，需要拿圖紙比對地基一個一個地校核準確。”黃磊與意大利皮帶機工程師現場查看，測量工程師一旁配合測量。
“數值多少？”
“331.15，331.12，333.15，333.13。”片刻後，全站儀陸續測出數據。長轉載皮帶機水泥基礎預埋件標高與圖紙相差無幾，校核通過。
技術服務團隊與外方工程師交流
“洞外皮帶機基礎地基間隔不等，總長600多米，需要一一校核，工作量還不小。”黃磊說，清點貨物、基礎校核隻是第一步，後續安裝還需大量技術溝通和指導工作。
渣場裏，皮帶機校核仔細；洞口外，盾構機組裝有序。
現場，兩台直徑9.28米的盾構機正在裝配。一台的外觀輪廓組裝完成，正在為始發調試做準備；另一台的前盾安裝完成，近期組裝中盾和人倉等部件。
盾構機做始發調試準備
“保障物料是工地服務的重點。”掘進機事業部服務工程師肖凱把物料清單爛熟於胸。
以一台盾構機為例，共有大件包裹151個，其中裝配件的木箱就有138箱，“小到螺栓螺母，大到主機和台車部件，現場裝配需要什麽就要快速準確找到。”每批物料一到場，肖凱便會協調施工方按區分類編號、擺放。
白班在組裝盾構機
幾年的工地服務鍛煉，讓肖凱掌握了一些竅門。先是打好提前量，時刻盯緊裝配進度，提前調度供給物料；同步記錄清點庫存，製作詳實物料提取台賬。
工地服務也有手忙腳亂的時候。盾構機組裝過程中，偶有物料清點缺失、零部件運輸損壞等問題。這時，肖凱會第一時間聯係國內的業務部門，根據緊急程度，通過航空等多種方式把物料運抵現場，同時做好客戶的溝通工作。
夜班在組裝盾構機
既要保障物料，更要保證安全。每周日下午17點，技術服務團隊都會召開1次安全周例會，已安裝部件的完好性、電線電纜的防護、台車過道的護欄、螺栓擰緊程度等，匯總安全檢查事項，排查整改安全問題。
“客戶很配合我們的技術服務工作，對工序安裝的準確性要求也很高。”為避免出現返工問題，肖凱會在每一道工序安裝前，耐心地向客戶交底注意事項。
服務工程師檢查台車感光板安裝情況
肖凱很欣慰，自己不是一個人在奮鬥，海外部門、技術部門默契配合、快速響應，“大家都把勁往一處使，付出了非常大的努力。”
日出日落，奮鬥的時光過得飛快。
北京時間1月29日0點，農曆新年的鍾聲敲響千家萬戶。
此刻，羅馬時間1月28日17點，白班團隊結束一天的任務。下班路上，寒風中帶著愜意。
回到鄉村莊園，天色漸晚，暮色漸濃。房東夫婦送來水果、披薩和溫情的祝福，技術服務團隊提前備好了食材，準備在異國他鄉過個不一樣的中國年。
李科宏、胡駿文切菜配菜，奉小明掌勺炒菜，莊園的邊牧犬開心地圍在他們腳下搖尾玩轉。
一會兒功夫，辣椒炒肉、白菜炒蝦仁、胡蘿卜片炒肉、玉米排骨湯，幾個熱菜端上桌，加上巧克力、幹果拚盤、果汁，大家圍坐一圈，邊吃邊聊，年味漸漸湧來。
奮鬥者，不孤單。遠方家屬的牽掛，同事朋友的關切，接踵而至。
夜裏，鄉村莊園燈光點點，工地洞口燈火通明，機械鉗工趙軍、電工蘇德渤值守夜班，專注作業。
奮鬥是對新春最好的詮釋，感激每一位在崗位堅守擔當的鐵建重工人。
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