【2024年柳工海外行】深耕歐洲高端市場，柳工品牌魅力綻放意大利

意大利是歐洲四大經濟體之一，也是歐洲工程機械核心市場之一，在國際工程機械市場上占據著重要地位。

2023年，在柳工“全麵解決方案、全麵智能化、全麵國際化”戰略和國際業務“雙輪驅動”規劃的指引下，柳工將意大利作為歐洲核心市場進行重點拓展，不斷拓寬渠道和提升品牌影響力。短短一年半時間，已開發6家經銷商，銷售產品覆蓋裝載機、挖掘機、工業車輛、高空作業平台等，渠道網絡迅速擴張，業務取得高速發展。

本次海外行報道小組走訪了意大利兩家具有代表性的經銷商和兩個當地典型工況客戶，親身感受柳工品牌是如何在這個競爭激烈的市場中深入人心的。

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高效服務 成就合作佳話

MOVINVEST，是一家從事工程機械產品銷售、租賃和服務的公司，2022年底，正當他們想要尋找一家能夠保障優質售後服務的工程機械品牌合作時，柳工進入了他們的視野。經過深入了解和接觸，柳工先進的技術、優質的產品以及高效的售後服務，給他們留下了深刻的印象。於是，MOVINVEST便與柳工簽約成為其在艾米利亞-羅馬涅大區的獨家經銷商。

“我們向柳工反饋的每一個問題、每一個信息，都能得到快速反應，高效解決，這一點是我們非常看重的。”MOVINVEST公司負責人Andrea說。他還舉了一個案例，意大利某國際物流樞紐港口，在試用了柳工設備後，對柳工可靠的產品和服務大加讚賞，便決定購買柳工大型裝載機，並多次複購，如今柳工設備已成為該港口高效作業的主力軍之一。這不僅提升了柳工在港口領域的品牌影響力，也為柳工設備在意大利區域的應用提供了良好示範。

成立於1985年的REBA公司，是柳工叉車和高空作業平台在意大利倫巴第大區的經銷商，業務涵蓋銷售、租賃和服務。2023年REBA公司第一次接觸到柳工的工業車輛和高空作業平台產品，對柳工設備的質量和性能有了很好的體驗，於是在2024年2月正式成為柳工經銷商。“柳工在快速反應和服務保障方麵有很大的優越性，這一點非常關鍵，這將使柳工在意大利市場上取得成功。”REBA負責人Luca表示。

談到對柳工產品的印象，Luca說起了他的一個重要客戶某油料物流運輸公司。該公司擁有很多不同品牌的設備，但經過對柳工產品的測試和體驗後，他們對柳工產品的高性價比和快捷優質的服務感到非常滿意，於是計劃將所有設備全部切換成柳工產品。這也讓Luca對與柳工未來的合作更加充滿期待。

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卓越品質 打響柳工品牌

在意大利某骨料裝運現場，一台923FN挖掘機正在緊張忙碌著。923FN挖掘機是柳工專門為南部歐洲開發的適應當地運輸法規的窄版挖掘機，目前，923FN產品在意大利市場獲得客戶的廣泛認可。

Matteo是該款設備在意大利的首位使用者，他介紹到，最初他是被柳工設備漂亮的外觀所吸引，便主動與當地經銷商取得聯係，獲得了柳工產品的試用機會。在試用過程中，對柳工設備所呈現出的作業性能感到非常滿意，於是，果斷購買了兩台挖掘機。“與其他歐洲產品相比，柳工設備的性能非常好，尤其是油耗方麵展現出了巨大優勢。”Matteo表示，將繼續采購柳工產品，代替其他品牌設備。

而在另一個客戶工況所在地，Renzo正駕駛柳工939F挖掘機進行建築廢料的破碎作業。這是一家建築材料回收公司，該公司是柳工在意大利的首批客戶之一，曾購買數台柳工大型挖掘機和裝載機。

“我很喜歡柳工設備的外觀，駕駛室的舒適性也讓我覺得駕駛柳工設備是一件很滿足的事。”Renzo說到。該公司對柳工產品的外觀設計、低油耗、快速的售後服務響應都給予了很高的讚譽。目前伴隨公司業務的擴張，計劃再采購一台柳工大型挖掘機。

除了為客戶提供優質的傳統工程機械產品外，柳工已率先將電動化產品導入歐洲市場。隨著意大利工業5.0政策的實施，電動化工程機械產品的市場需求將越來越大。Andrea在觀看了柳工波蘭電動工程機械產品路演後表示：“柳工設備讓MOVINVEST獲得了更好的成長和更快的發展，使我們在意大利市場具備更大的競爭力，同時也很期待與柳工在電動化產品領域的合作。”

“斯人若彩虹，遇上方知有”，也許柳工就是這樣的一家企業，以它客戶至上的理念、創新驅動的實踐，奮鬥為本的精神以及合作共贏的追求，成為客戶心中抹不掉的一抹色彩。當前，正值後疫情時代，隨著歐洲經濟水平的持續回暖，對基礎設施建設的投資不斷增多，帶來了工程機械市場需求的快速增長，尤其是電動化設備的需求。柳工將繼續加大在意大利的投入，建立常駐機構，不斷拓寬銷售渠道、提升品牌影響力，為當地客戶創造更大價值。