中聯重科服務萬裏行——寧蒙站、湖南站

從寧夏的巍巍大山到內蒙古的茫茫敕勒川，再到湖南的三湘大地，中聯重科的服務精神如同夏日的烈日一般，熾熱而堅定。在2024年的盛夏，中聯重科工程起重機分公司啟動了“情係客戶心，匠心服務行”服務萬裏行活動，以實際行動詮釋了中聯人的“工匠精神”。

寧蒙站：草原與沙漠的見證‍‍‍‍‍‍

7月30日，寧蒙分公司的服務萬裏行活動在炎炎夏日中拉開帷幕。麵對廣袤無垠的大草原和浩瀚的沙漠，萬裏行團隊迎難而上，如同堅韌的沙漠之舟，在烈日下踏上了服務客戶的征途。

由於寧蒙客戶眾多且分布不均，經討論決定，服務團隊分為5個小組進行同步走訪。如火的烈日無法阻擋中聯重科人踐行承諾、敢於擔當的步伐；曆時16天，萬裏行團隊的足跡覆蓋了銀川市、固原市、中衛市、包頭市、鄂爾多斯市、呼和浩特市、烏蘭察布盟、錫林郭勒盟等多個地區，行程超過3000多公裏。

實地走訪了多位聯盟客戶和50位重點客戶，檢查檢修設備18台，了解客戶的需求、傾聽客戶的建議、與客戶細心的溝通解釋為客戶消除顧慮、提升客戶信心，分享設備操作和保養的正確方法，用實際行動詮釋了中聯重科的服務承諾。

湖南站：三湘大地的熱情回應8月6日，湖南分公司的服務萬裏行活動在長沙正式啟動。接下來的幾天裏，服務團隊同樣馬不停蹄，足跡遍布長沙、湘潭、嶽陽、婁底、邵陽、衡陽、郴州、永州等多個地區，行程超過2000多公裏。實地走訪了20餘台設備，與多位聯盟客戶進行了深入交流。

萬裏行團隊認真聽取了客戶的意見和建議，高效地解決了客戶的問題；為客戶提供了技術支持和培訓，深入了解設備的運行情況，進行售後服務的巡檢，並收集客戶的配件需求。憑借著專業的技術和積極的態度，贏得了客戶的一致認可。

共同的信念，共同的追求

無論是寧蒙分公司的草原與沙漠之旅，還是湖南分公司的三湘大地之行，中聯重科的服務團隊都展現出了高度的責任感和使命感。未來，中聯重科將繼續秉承“情係客戶心，匠心服務行”的服務理念，為客戶提供更加優質、高效、專業的服務體驗，助力行業發展，共創美好未來。