菲利浦·克勞士比被美國《時代》雜誌譽為“本世紀偉大的管理思想家”。他說過這樣一段話:產品就是人品,質量就是素質。企業是一個個員工組成的,什麽樣的員工造就什麽樣的產品。有了高素質的員工隊伍,才有一流的產品,才有企業的美好未來。
一直保持著瀝青攪拌設備行業的領跑者地位,有著122年曆史傳承的瑪連尼,正是因為有一大批優秀的、有著極致工匠精神,把品質放在第一位的專業技術人員,才得以引領行業發展百年。
本期我們最美瑪連尼人係列的主人公,是來自瑪連尼質量部的供應商質量管理工程師劉方超,從進入瑪連尼的那一刻起,他用昂揚的鬥誌和精益求精的工作態度,踐行著瑪連尼人對品質的追求。
嚴苛的質量標準讓瑪連尼聞名業界,瑪連尼常常用高於國家或行業通行的標準來要求自己。2019年,瑪連尼澳大利亞客戶通過瑪連尼意大利總部,向瑪連尼中國區訂購了一台瀝青攪拌設備,不同的質量管理理念和噴漆標準,給當時負責噴漆質量管理的劉方超提出了新挑戰。他和團隊深入噴漆供應商的整個過程,從每一道工序著手進行質量要求與改進,死磕品質,把握品質,嚴抓品質,從早到晚的和同事們忙著應對每一個挑戰,解決每一個問題,受到澳大利亞客戶的高度稱讚。
瑪連尼生產模式一直為同行所稱讚,而建立瑪連尼生產模式的最關鍵基礎就是瑪連尼穩定可靠的供應商體係。這兩年,劉方超與質量團隊同事一起推動瑪連尼對供應商質量管理的升級,規範供應商的質量管理全過程,編寫了瑪連尼《供應商開發審核》和《供應商評價》,全麵、科學的建立了供應商考核評價流程,對供應商從原有的普通產品質量管理理念提升至過程質量管理動態化的管理理念。
“ 1+1必須大於2,對每個供應商質量的把控,是我們對瑪連尼品質把控的第一關。” 劉方超表示,在瑪連尼,團隊意識非常重要,團隊在一起,質檢也好,工藝也好,每個流程都是對上一道工序的延續,每個工作人員其實是對前一道工序的監督者,後續再把一道關,從而確保產品品質達到更高的標準。
完美質量有起點無終點,有標準無止境。瑪連尼對每台出廠的瀝青攪拌設備一直追求“零缺陷”,堅持“高標準”。加入瑪連尼快三年的劉方超,在自己的每一項工作裏,都以此為準則,和同事們用瑪連尼品質第一的理念,把每一個環節,每一個細節,做到最好。
“ 瑪連尼是典型的牆內開花牆外香的內斂型企業,除了具備許多其它同行不可比擬的體製、資源、經驗上的諸多優勢外,其豐厚的企業文化底蘊,讓我深深地為身為瑪連尼大家庭的一員感到驕傲。” 最後,劉方超語氣堅定地說。
回溯曆史來看,瑪連尼屹立不倒傳承百年,一直都走在行業最前沿,正是由於瑪連尼用“以人文本”的理念,為劉方超這樣,敢於死磕品質、有著極致工匠精神的專業技術人員們提供了廣闊發展舞台,瑪連尼才能千百次淬煉,為每一位用戶提供他們所需的世界級水平的設備。
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