“寶峨客戶服務”移動服務係統上線，歡迎預約維修

寶峨客戶服務團隊為向客戶提供快速反應的服務，將於2021年1月5日起，麵向客戶進行移動現場服務係統試運行。屆時客戶可以在微信中關注“寶峨客戶服務”，也可以直接識別以下二維碼來預約維修服務。

進入“寶峨客戶服務”公眾號，點擊“預約維修”菜單，進行設備故障報修。

首次使用公眾號進行預約維修時，請先用注冊後進入使用。

點擊“預約維修”後，進入“預約服務”頁麵，在“預約詳情”一欄中，添加需要維修的產品（在“已有產品”中有曆史報修產品的記錄）。如果需要報修新產品，可點擊“新增產品”，進入新增產品的頁麵。

在選完產品後，選擇需要工程師上門服務的時間段，最後在“問題描述”中填寫產品故障現象的描述，如果需要上傳故障照片，可點擊照片圖標上傳，完成後，點擊提交按鈕，即可完成服務預約的提交。

之後，客戶可以在“售後服務”菜單中進行服務預約，查詢服務進度和撥打熱線電話。同時，客戶每次預約的維修服務，也會在微信公眾號中及時推送進度消息，以便客戶了解。

歡迎您通過“寶峨客戶服務”公眾號進行預約維修，寶峨客戶服務致力於為客戶提供細致、專業、周到、及時的服務。作為客戶的合作夥伴，我們將與您共同發展，在同一平台上相互支持，實現雙贏的目標。