总经理徐燕首先向与会干部传达了12月30日上汽干部大会上汽领导讲话精神和对彭浦提出的工作要求。接着对公司2010年各项经济指标和任务目标的完成情况作了全面总结,对2011年工作布置了三大任务提出了重点要求。
一是认清形势、调整结构,确保完成“两个1000台”目标。
健全完善国内代理商网络和销售渠道建设。实施“三个五”渠道发展规划,即培育“50个一级(优秀)代理商、500个二级代理网络、5000个忠诚用户”计划;计划一季度国内代理商在全国各地召开80场产品展会和推广会议;制订不同区域的激励与考核的商务政策。加快开拓国外销售渠道。在巴西、越南、柬埔寨、加纳等地新增5-6家海外代理商;继续通过工程机械行业内企业的合作以拓展海外市场;跟踪已经开通的阿里巴巴和ETW海外商务网络平台的建设成效;积极参加伊朗、沙特、阿尔及利亚、越南等当地举办的展览会。抢抓市场机遇,提高销售能力。
提升营销和服务能力,开展实施12345服务提升计划。即全国建设10个商务处,与代理商近距离交流沟通,靠前帮助和指导代理商的销售和服务提升;为保证服务的及时性,在全国各地为代理商铺垫200万元备件,24小时解决停机故障;结合代理商“三个五”渠道发展规划,推进300公里服务半径的服务网点建设;建立400全国服务热线,加快服务响应;培养5名优秀服务培训师,推进代理商服务技能提高。
不断完善用好“按揭”销售、融资租赁业务模式,做大销售。掌握终端用户信息,控制收款风险。
生产管理要积极找瓶颈,缩短OTD(订单到交货)的天数(包括整机和备件)。加快质量整改、提高响应速度,不断完善管理,确保产品质量明显改进。学习TOC管理方法,找出提升产能短板,提高生产能力。
二是苦练内功、降本增效,确保实现企业经营工作目标。
加强预算和盈利能力的管控并覆盖到各业务部门,建立流程和标准来控制和防范风险。采购降本总目标下降5%。主要费用控制实施条线管控考核,各项费用必须控制在预算内。降本目标和费用预算控制与干部考核挂钩,确保预算执行有力。财务部每月对预算执行情况进行分析监控,努力降低盈亏平衡点,确保预算安全,确保实现企业经营工作目标。
三是抓住机遇、做好规划,组织“增产扩能上批量”项目谋划。
彭浦要发展,必须扩大挖掘机、推土机生产能力,改善生产制造和物流配送环境,提高试验和装备能力,提高产品质量,提升品牌知名度。抓住工程机械市场发展契机,做好规划,以调整促发展、在发展中加快调整。
徐总最后要求全体干部树立危机意识、忧患意识,弘扬彭浦精神、拼搏精神,团结一致,振奋精神,确保三项任务全面完成。