“煮茶論英雄”雷沃客戶張老板的工程之道

室外晴空萬裏，秋高氣爽，室內茶香彌漫，恬靜悠遠。在煙台的礦山和房地產工地上摸爬滾打了近二十年張老板，喜歡將應酬和工作之餘的閑暇時光，消融在茶韻裏。寧靜致遠，或許是年到中旬的張老板追求的心境，但置身於喧囂與塵埃之時，他對於工程機械有深刻的感情和見解。

張老板的車隊裏，有八台不同型號的雷沃裝載機，從06年開始，雷沃裝載機逐漸取代了其他品牌，成為張老板手下的得力幹將。說到最初的選擇，張老板十餘年後仍然記憶猶新：“當時我對在用品牌的服務很不滿意，正巧雷沃的銷售人員走訪，我抱著試試看的心態，買了兩台雷沃的五噸裝載機。”當年的雷沃剛剛進入工程機械行業不久，產品性能並不完善，但是服務彌補了這小小的缺陷：“最開始的兩台裝載機，經常會出一些小毛病，好在服務很及時，沒有耽誤生產。後來幾年陸續采購的雷沃新型裝載機，質量一批強過一批，現在雷沃裝載機的質量，可以說達到了國內一流水準。”

雷沃是國內成長最快的工程機械企業，絕非虛言。從最初進入市場到現在，雷沃的產品質量節節攀升，從國產品牌的挑戰者，到國內一流並向外資品牌看齊，隻用了短短幾年時間，如此大跨度的提升給客戶帶來效益的同時也有一些意料之外的煩惱：“雷沃更新換代的速度太快，我09年買的6噸機幾年前就很難買到零件。”張老板笑著說道。不過雷沃產品質量大步向前的同時，服務也沒有原地踏步，不斷更新升級的服務政策，始終堅守“全心為你”的服務理念，使得雷沃的工程機械產品在攻城略地之時，始終有優質服務的保障。正如張老板所言：“雷沃最讓我滿意的一點，就是‘服務加產品’。”
“質量、服務、性價比，是我選購工程機械產品時首先考慮的三點。”車隊裏馳騁的雷沃裝載機，代表了一切。(本文來自雷沃重工)