雷沃的工匠精神：客戶導向貫穿始終

“工匠精神”一詞在2016年火遍了大江南北，現如今，已然成為全社會職業精神高標準的代名詞。具體到工程機械行業，工匠的意義更是非比尋常，成千上萬的工人和工程師們常年奮戰在生產線旁，對工匠精神一詞有更為深刻的理解。

雷沃工程機械便有一位專注挖掘機研發近40年的專家：雷沃重工副總裁、日本工程中心總經理——澤田育久。從1981年投身於挖掘機設計工作開始，澤田育久幾十年如一日鑽研技術，提升水平。自2013年加入雷沃以來，澤田育久憑借其先進的設計理念和豐富的研發經驗，為雷沃工程機械的產品帶來了質的飛躍，新一代的中大挖產品在市場上廣受好評。這一切的成功在澤田育久先生看來，皆是源於他心底裏的堅持：滿足客戶的需求。

雷沃重工副總裁、日本工程中心總經理澤田育久先生

為了滿足客戶獲得更先進產品的需求，雷沃在液壓挖掘機市場領先的日本設立了研發中心，貼近行業內頂尖的供應商，將標杆產品的調研放在日本進行。同時，聘請業內負有盛名的澤田育久帶領日本專家團隊與國內研發團隊搭建溝通交流平台，頻繁召開設計評審會，求同存異。雙方通力合作，製定了全新的標準，使雷沃新產品的技術指標達到了新的高度。

澤田育久與研發團隊交流

為了滿足客戶高速變化的需求，雷沃對原有的研發流程進行了修正和改變，其中，驗證工作一環的核心價值就是檢驗產品是否滿足了需求。澤田育久采用了虛擬驗證的技術，將驗證環節提前到做出樣機之前。這樣的調整不僅縮短了產品開發周期，更是讓產品的成品度大幅提升。如此，便可以更為快速靈活的適應市場，不斷滿足客戶們的新需求。

為了滿足客戶定製化的專項需求，雷沃在青島建立了專業的試驗場，充分完善其驗證能力。聚焦國內礦山客戶的需求，澤田育久帶領研發團隊深入客戶生產一線及時收集問題、針對客戶的需求進行係統的研究，然後通知供應商對配件進行相應的改良，如此提升了係統的匹配度，使得產品的油耗下降性能大幅提升。雷沃集中資源為客戶解決問題的決心，提升了服務質量，得到了客戶們的信賴。

澤田育久在生產線指導工作

從本質上講，“工匠精神”是一種職業精神，它是職業道德、職業能力、職業品質的體現，是從業者的一種職業價值取向和行為表現。澤田育久先生堅持為客戶服務的態度，與雷沃的企業文化“客戶導向”完美契合。這，就是屬於雷沃的“工匠精神”。(本文來自智能雷沃)