【品牌故事匯】:以客戶為中心,徐工行業首創4米“超高卸”6噸級裝載機
日前,徐工為雲南客戶量身定製的4米超高卸、4.5立方鏟鬥LW600KV裝載機交付使用,成為行業首家研製並投入使用6噸級超高卸、加大鬥裝載機的企業。
2017年3月17日,在事業部召開的“技術領先 用不毀”—徐工裝載機昆明地區V舞2017客戶體驗會上,來自曲靖地區的某煤礦客戶為徐工V係列裝載機所吸引,現場與徐工鏟運機械事業部營銷公司副總經理、西南大區區長崔傑谘詢交流,是否能為4米高的煤炭運輸車定製超高卸裝載機。在掌握客戶具體工況特點基礎上,崔總安排公司技術等部門充分論證,為客戶量身定製了設備解決方案。客戶當場訂購兩台LW600KV超高卸、加大鬥裝載機。
在交付使用後,客戶對徐工為該工況量身定製的裝載機高度讚揚。駕駛員李師傅說:“原來用5噸3.7米卸高裝載機隻有3立方鬥,裝車慢、效率低,每次卸料需要抬起鬥才能駛離運輸車,耽誤時間。現在用徐工4米卸高6噸裝載機,鬥子是4.5立方的,駛離運輸車還不用抬鬥,沒有多餘動作,效率提高1倍不止。”
客戶向我們介紹:“之前谘詢過其他廠家,最大隻能做到3.7米卸高,我們是相信徐工品牌、徐工技術,抱著試一試的態度和徐工接觸。徐工對我們提出的需求非常重視,最終拿出的此最佳方案,我們很滿意。”
在交車現場,徐工鏟運機械事業部昆明營銷中心副主任高崇耀介紹:“這款6噸裝載機動臂油缸是經過特殊設計並訂做的,由徐工液壓件公司定製研發。徐工6噸裝載機變速箱、驅動橋、油缸等核心零部件均是徐工自主研發並生產的,其品質過硬、節能高效,市場銷量行業遙遙領先,請國人相信國產技術,相信民族品牌。”
徐工在去年發布“技術領先,用不毀”行業金標準,用技術攻克難題,以品質贏得信任。在中國製造由大到強的艱辛蛻變過程中,徐工始終扮演行業引領者的重要角色。(本文來自徐工裝載機)
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