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墊塊機廠家 液壓混凝土墊塊機報價全自動墊塊生產廠家騰大重工特別提醒廣大客戶，對騰大“定期回訪服務小組”成員到達地之後的工作進行監督，監督內容如下： 1.定期回訪小組成員，每到一客戶，必須詳細登記設備目前的使用情況，把信息反饋給公司銷售部做全麵協調安排。 2.無論設備怎麽簡單簡便，對於客戶來說都屬於新奇事物，在操作應用中難免有點生疏，尤其在出現故障後的拆機和換件更是一竅不通，針對這些實際工作中的問題，則需要我們的小組人員認真對待，耐心細致地講解，並作出示範要領，尤其對關鍵部位，容易磨損的部位要當場反複拆裝，讓客戶逐步分清弄懂其中原理和技巧，以應變日後正常的換件與維修的一般性故障。 3. 對設備在使用中的特別注意事項安全操作事項，正常的使用方法定期維修與保養等方麵，要主動告知客戶，確保設備的正常化良性動作。 4. 尊重事實，正視現實，對客戶所存在的問題爭取以快的速度給予解決，該換件的換件，該維修的維修，當天能辦好的事決不找借口推三阻四，該公司承擔的責任和費用必須承擔“憑fa票和證明務回公司報銷”力爭把客戶的損失降低到程度。 5. 遇到自己真正解決不了排除不了的故障，應立即電話聯係公司，公司應以快的速度前往貴地，無條件的進行無償服務，這一點需要服務小組成員必須對客戶的一條主要承諾與兌現，以的努力免除客戶在長期使用中的後顧之憂。6. 綜上所述凡公司派往各地負責場地設計規劃，地基處理的“售前服務”人員，負責供貸後上門“安排調試”的售後服務人員，負責出廠設備,監督實施的“定期回訪”小組等技工人員，所到之處，需要廣大客戶密切配合同時需要你們給予監督，目的隻有一個，就是讓廣大客戶全方位監督我們的售後服務工作，全方位提高我們的質量與管理。 7. 注明：凡公司派往客戶的技術人員，一切工資費用均由公司負責報銷，並在此闡明我公司規定，對上門回訪維修的技術人員，不準接受客戶回饋的財禮物，包括名貴煙灑土特產等。按客戶本地的生活標準不搞特殊，更不允許因生活方式或習慣不適應耽誤工作，對客戶提出的問題尤其操作要領拆卸調整部件的技巧，要不嫌其煩一一解答，必要時留意備忘錄供參考混凝土墊塊機生產廠家河南騰大。墊塊機廠家液壓混凝土墊塊機報價 全自動墊塊生產廠家騰大重工