河南中泉重工機械製造有限公司為客戶設計加氣混凝土生產線也是要以人為本,努力讓客戶的生產線用著方便,一步到位,減去日後維修改線的麻煩。http://www.hnzqzg.com
加氣混凝土設備生產線設計要以人為本,一方麵專業的加氣塊設備生產公司設計人員除了要掌握專業知識更需具備豐富的設計經驗才能做到人性化設計,客戶上一條加氣混凝土生產線可謂是費勁心思,我們在客戶購買設備的初期,會到客戶的實地現場去丈量尺寸和做出準確的規劃,隨後由我們專業的技術人員在電腦上做出現場的規劃,根據實際尺寸,切割機怎麽擺放合適,車間的有多寬多高,,切割機的吊具是否符合車間的高度,蒸壓釜和鍋爐的位置是否會影響到廠區的道路不順暢等等均要考慮在內,但做為專業的加氣塊設備生產安裝公司,河南中泉重工機械一切從客戶方麵出發,給客戶提出一些長遠,實用可行的加氣混凝土生產線是我們的目標,多年的加氣混凝土設備生產安裝經驗,國內百餘家成功案例,保證了客戶的利益,客戶終的滿意就是我們的心願。
作為加氣混凝土設備行業來說,就如同服務行業一樣,因為客戶的生產線全靠廠家的服務,生產,規劃,安裝。服務態度是指在對服務工作認識和理解的基礎上對客戶的情感及行為傾向。不同的服務態度會使客戶產生截然不同的感受和評價。熱誠地待人接物,是我們企業員工重要的基本素質,具體來說中泉重工人要做到以下幾點:
一、工作認真負責:就是要急客戶之所急,想客戶之所求,認認真真地做好每件事,無論事情大小,均要給客戶一個圓滿的結果或答複,即使客戶提出的服務要求不在自己的工作職責範圍之內,也要主動與有關部門聯係,切實解決客戶疑難問題,把解決客戶之需當作工作中重要的事情。
二、積極主動:就是要掌握服務的規律,要主動“自找麻煩”,助人為樂,事事處處為客戶提供方便。同輝人要切記在客戶麵前,要堅決改掉,不關我的事,多一事不如少一事的工作作風。
三、熱情耐心:就是要麵帶笑容,態度和藹,語言親切,熱情誠懇。在眾多的客戶麵前,不管服務工作多累,壓力多大,都要做到不急躁、不厭煩,鎮靜自如地對待客戶,不與客戶爭吵,發生矛盾時要先找自己的問題,恭敬謙讓我們的客戶。
四、細致周到:就是要善於觀察和分析客戶的心理特點,懂得從客戶的表情、舉止中發現客戶的需要,正確把握服務時機,力求服務工作完善妥當,體貼入微,設計上麵麵俱到。
五.當遇到客戶想降低生產的成本,把一些必要地設計去掉時,要主動給客戶講明其利害關係,要以客戶的意見為準,若遇到客戶的意見影響到使用安全時,並且給客戶解釋不通,可以回報給上一級領導與客戶溝通,不允許粗言拒絕客戶。
客戶永遠不會拒絕你的產品和服務,企業永遠不會拒絕的員工,無論經濟環境一片大好,還是麵臨嚴峻的經濟危機考驗,都要以質量為根本,所以企業要想在嚴峻的市場中站穩腳跟,一定要讓的員工打造出的加氣混凝土設備,還必須給客戶提供暢通無阻的售後服務,這是中泉重工機械永遠的精神言行。
民權中泉集團中泉重工機械有限公司
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河南中泉重工機械有限公司是中原地區專業生產加氣混凝土成套設備的領航企業,具有自主的設計隊伍及研發基地。公司占地麵積70000平方米,廠房 建築麵積35000平方米,現有固定資產1.5億。