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1.三包服務開始日期
徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機產品三包服務以購機的日期作為起始日期。無購機時，以銷售憑證/銷售合同的日期作為起始日期。無購機及銷售憑證/銷售合同，以生產月（製造編號FD）的後作為三包服務的起始日期。
 無以上憑證的熱水器，因無從核實購買事實/熱水器真實信息，您將無法享受廠家三包服務。
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2.三包服務憑證
徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機產品三包服務憑證包括購機、銷售憑證（線上品牌方官旗/品牌方合作電商平台自營店/品牌方認證經銷商店鋪的訂單截圖、機打收據、機打銷售單、機打購物小票）以及銷售合同（章樣清晰）。
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(一)徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機產品服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國熱水器質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分產品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。
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2、設立服務谘詢、投訴熱線（工作時間：周一周五8:30-17:30）。
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3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內服務（消費者要求另訂時間的除外）；
 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國熱水器質量法》以及《部分產品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機熱水器後按照如下規定享受三包服務服務。
“三包”有效期與“三包”憑證
 熱水器維修收費注意事項：、
1、收取費用後，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。
2、保外維修更換配件後，需向消費者明示更換新件位置，並將舊件交還消費者。
3、收費維修前，服務工程師主動出示《徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機電器服務收費手冊》，告知維修預估收費明細及總額。
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4、消費者同一時間同一地址報修多台產品，隻收取一次費。
5、同一產品30天內多次維修的，隻收取一次費、維修費。
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6、整機、配件均在保修期外，收取費、維修費和配件費。
7、整機保修期外，但關鍵配件在保修期內的，更換相應關鍵配件不收取費、維修費、配件費，並回收相關舊件。
8、保修期外、報廢期內產品終身維修，並嚴格按照《徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機電器服務收費手冊》收取相關費用。
9、保修期內產品質量原因實行免費維修，不收取任何費用；非質量問題維修，僅收取配件費。
 屬於下列情況之一者，不屬於免費維修範圍：
A.因消費者使用不當造成損壞的。
B.非徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
C.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經塗改過的。
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D.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
E.因不可抗力造成損壞的。
F.超出相關規定和徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機規定的保修期的產品。
 對消費者承諾
1、壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內發生主要性能故障的，可退換。
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3、自購機之日起24小時內安裝。
4、接到用戶報修通知起24小時內應聯係用戶、安排修理。除因等待配件原因外，應在三日之內修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。
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 （一）保修內容
 在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
 （二）保修期限
徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機商用熱水器實行整機保修一年半，包修期以用戶開據購機之日算起。
 （三）包修憑證
 在包修期內，徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機商用熱水器機組本身出現故障時，用戶憑熱水器三包憑證及有效向徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機區域徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機銷售公司或辦事處報修，憑證上的熱水器名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理熱水器的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。
 （四）包修範圍
 經特約維修商或徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機公司鑒定確屬製造不良引起的質量問題，屬免費包修範圍。
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 即刻下單優質產品無憂
 真免費真新機
 即日起，購買博世熱水器小徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機365天內出現性能故障，鑒定後憑等有效憑證可直接換新機，免費，換新機。
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 產品出現性能故障，通過博世熱水器微信公眾號、小程序及電商客服等渠道即可在線鑒定，屬實即有專人免費取送，不必來回奔波，足不出戶換新機。
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 所有徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機小徐工維修客服電話售後服務熱線 徐工挖掘機品類均可享受此次365天以換代修服務，換新後的產品自收貨之日起365天內仍享有換新保障。
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