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400-836-6657。
151-2319-2960。（訊呱呱精選2024）
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24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區售後人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規範有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用壁掛爐配件均為原廠直供，
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 （在日立挖掘機維修電話 日立挖機“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。
 售後服務承諾
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(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。
2、設立服務谘詢、投訴熱線（工作時間：周一周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內服務（消費者要求另訂時間的除外）；
4、維修
 （1）屬於下列情況之一者，不屬於免費維修範圍：
a.因消費者使用、維護、保養不當造成損壞的。
b.非日立挖掘機維修電話 日立挖機服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
c.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經塗改過的。
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d.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
e.因不可抗力造成損壞的。
f.超出相關規定和日立挖掘機維修電話 日立挖機公司規定的保修期的產品。
g.由於產品使用環境條件，例如：電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控製的因素引起的一切損壞及損失。
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 幫助中心：
1、您公司可以提供服務嗎？費用是如何收取的呢？
 當然可以提供服務，公司規定費城區收取￥50元（遠郊區、郊縣地區費另議）。具體可提供
2、如果檢查之後，所需的售後的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
 當然有權放棄售後，而且您也可以因為其它方麵（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售後。這種情況下，我們隻是單收取費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3、經貴公司售後後的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
 我公司為解決用戶的後顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。
4、我每天隻有晚上才有時間，你們能來嗎？
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 我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00-下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售後師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們為您精心準備的一種服務。
5、網上有這麽多提供售後服務的公司，我怎麽分辨出好壞？
 正規公司都是按照標準和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小維修部卻是大抱大攬，如什麽都能修、保修一年甚三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的。
 一，購買家電時一定要索要，對經營者不能提供的要警慎購買，更不可圖便宜而不開具等有效票證，以免出現在“三包”期內發生故障而售後服務不予保修的情形，對日後維權也會產生不利影響。
 二，維修後應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》，在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費更換或退貨。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算，由銷售者在背麵加蓋更換章並提供新的三包憑證或背麵加蓋更換章。因此，修理憑證是在消費者享有更換退貨權和延長三包有效期的重要憑證。在修理時，一定要讓售後服務人員在三包憑證上認真做記錄。
 三，超過包修期後，在維修家電時，應選擇售後服務或一些信譽好的、合法、正規的維修店，切勿輕信違法宣傳；在洽談維修過程中，消費者與店家應將有問題、需拆換的零配件及修後服務，做好溝通，並以維修或服務單形式確定好，維護權益。
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 家電產品在“三包”期內，如產品出現故障，應由家電生產企業負責免費提供維修調試服務。而在“三包”期外的家電維修調試，應由消費者支付相關費用，主要有費、檢查費、維修費和零部件費用。廣大消費者可以選擇家電生產或銷售企業進行維修調試，也可以選擇社會第三方專業服務機構。同時，要注意以下4個方麵：
 一，超過“三包”期的產品，出現故障需要維修調試時，建議消費者盡量選擇家電生產銷售企業進行報修，收費相對合理，維修調試質量可查可溯，發生消費爭議或投訴方便維權。
 二，消費者在查詢家電生產銷售企業電話或尋找第三方家電服務機構時，應盡量通過企業網站查詢售後服務電話。同時，盡量選擇正規、具有資質和固定維修場所的授權網點或社會第三方專業機構。

日立挖掘機維修修理售後服務公司，售後維修熱線：400-836-6657。