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1.三包服務開始日期 日立挖機產品三包服務以購機的日期作為起始日期。無購機時,以銷售憑證/銷售合同的日期作為起始日期。無購機及銷售憑證/銷售合同,以生產月(製造編號FD)的後作為三包服務的起始日期。 無以上憑證的熱水器,因無從核實購買事實/熱水器真實信息,您將無法享受廠家三包服務。 日立挖機售後服務站電話 日立挖機維修廠家公司客服熱線 2.三包服務憑證 日立挖機產品三包服務憑證包括購機、銷售憑證(線上品牌方官旗/品牌方合作電商平台自營店/品牌方認證經銷商店鋪的訂單截圖、機打收據、機打銷售單、機打購物小票)以及銷售合同(章樣清晰)。 日立挖機服務承諾 (一)日立挖機產品服務承諾 1、堅決貫徹執行《中華人民共和國熱水器質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分產品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),為消費者提供的快速服務。 2、設立服務谘詢、投訴熱線(工作時間:周一周五8:30-17:30)。 日立挖機維修廠家客服電話 日立挖機4s店全國24小時售後服務熱線 3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內服務(消費者要求另訂時間的除外); 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,《中華人民共和國熱水器質量法》以及《部分產品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買日立挖機熱水器後按照如下規定享受三包服務服務。 “三包”有效期與“三包”憑證 熱水器維修收費注意事項:、 1、收取費用後,須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額,消費者簽字確認支付金額。 2、保外維修更換配件後,需向消費者明示更換新件位置,並將舊件交還消費者。 3、收費維修前,服務工程師主動出示《日立挖機電器服務收費手冊》,告知維修預估收費明細及總額。 日立挖機維修售後服務電話 日立挖機服務站4s店公司客服熱線 4、消費者同一時間同一地址報修多台產品,隻收取一次費。 5、同一產品30天內多次維修的,隻收取一次費、維修費。 6、整機、配件均在保修期外,收取費、維修費和配件費。 7、整機保修期外,但關鍵配件在保修期內的,更換相應關鍵配件不收取費、維修費、配件費,並回收相關舊件。 8、保修期外、報廢期內產品終身維修,並嚴格按照《日立挖機電器服務收費手冊》收取相關費用。 9、保修期內產品質量原因實行免費維修,不收取任何費用;非質量問題維修,僅收取配件費。 屬於下列情況之一者,不屬於免費維修範圍: A.因消費者使用不當造成損壞的。 B.非日立挖機服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。 C.不能提供保修卡或有效購機憑證的,或保修卡和有效憑證經塗改過的。 日立挖機服務站4s店地址電話 日立挖機維修售後服務熱線 D.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。 E.因不可抗力造成損壞的。 F.超出相關規定和日立挖機規定的保修期的產品。 對消費者承諾 1、壓縮機包修五年,整機包修二年,主要部件包修三年。 2、新機自購機之日起15天內發生主要性能故障的,可退換。 3、自購機之日起24小時內安裝。 4、接到用戶報修通知起24小時內應聯係用戶、安排修理。除因等待配件原因外,應在三日之內修理完畢。 5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。 日立挖機商用熱水器 (一)保修內容 在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。 (二)保修期限 日立挖機商用熱水器實行整機保修一年半,包修期以用戶開據購機之日算起。 (三)包修憑證 在包修期內,日立挖機商用熱水器機組本身出現故障時,用戶憑熱水器三包憑證及有效向日立挖機區域日立挖機銷售公司或辦事處報修,憑證上的熱水器名稱、型號、編號(或條形碼)必須與被修理熱水器的名稱、型號、編號(或條形碼)一致。若用戶不能提供包修憑證,則不能享受免費保修服務。 (四)包修範圍 經特約維修商或日立挖機公司鑒定確屬製造不良引起的質量問題,屬免費包修範圍。 日立挖機小日立挖機365天有問題換新機 日立挖機以換代修升級服務即日起正式發布 產品出現性能故障經鑒定即可免費換新機 世界500強企業實力保障 行業企業惠民承諾 國民日立挖機品牌,對用戶負責 即刻下單優質產品無憂 真免費真新機 即日起,購買博世熱水器小日立挖機365天內出現性能故障,鑒定後憑等有效憑證可直接換新機,免費,換新機。 在線鑒定送貨 產品出現性能故障,通過博世熱水器微信公眾號、小程序及電商客服等渠道即可在線鑒定,屬實即有專人免費取送,不必來回奔波,足不出戶換新機。 小日立挖機可換新 所有日立挖機小日立挖機品類均可享受此次365天以換代修服務,換新後的產品自收貨之日起365天內仍享有換新保障。 具體服務政策詳詢全國博世熱水器門店、電商店鋪或在線客服。 日立挖機在全渠道正式推出了小日立挖機“365天有問題換新機”服務升級政策,在“三包”政策服務基礎上,將小日立挖機的換新期限從原有的15-30天,一舉延長到365天。用戶自購機之日起365天內遭遇產品非人為質 量問題或故障,持有效憑據均可通過博世熱水器美居APP、電商客服、微信公眾號或小程序足不出戶進行在線鑒定,檢測屬實即可免費更換全新產品,問題產品將返廠檢測後集中銷毀,絕不進行翻新或二次流回市場。在此 之前,隻有一些電商平台方進行過“以換代修”的服務嚐試,並且普遍需要用戶額外付費購買,從未有哪家品牌或企業敢於在全渠道全品類大規模推行,並且免費。 同時為了解決用戶在過去時碰到的反複奔波的問題,對於在線下渠道購買的博世熱水器小日立挖機產品,會由當地服務網點專人對接進行換新,可以實現舊機取回和新機領送一步搞定。線上購買的產品換新產生的來回郵 費均由博世熱水器承擔,係記錄到用戶寄出的舊機物流信息,就會從工廠直發全新產品,依托博世熱水器專門打造的物流體係,除偏遠地區外大部分地區用戶都將在舊機發出後72小時內收到新機,並且換新後的產品自收貨之 日起365天內仍可享受換新保障。大限度降低小日立挖機產品故障給用戶生活帶來的不便。括通訊設備的製造、電信業、、互聯網等等。第二個維度是產業數字化。 博世熱水器全國維修服務網點 直轄市維修網點查詢↓ 北京市→天津市→上海市→成都→成都→廣州→石 家莊市→邯鄲市→保定市→廊坊市 太原市→大同市→臨汾市→榆林市→朝陽市
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(全國報修熱線:400-836-6657。151-2319-2960。)公司專注於挖掘機維修,挖掘機疑難技術,為國內挖掘機修理服務標準的開創者。公司擁有先進的挖掘機液壓泵調試台、液壓閥綜合實驗台、電腦板調試台等一係列挖掘機維修檢測設備。