部分參加空乘專業招生麵試的考生由於心理承受能力不足,難以承受即將逼近的麵試所造成的心理壓力,而陷入過度的焦慮之中。如果出現這種情況,麵試者就需要進行一些心理訓練。過度的焦慮可以從三個方麵來診斷:不良的情緒反應,如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無常、無精打采等;不良的生理反應,如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等;不良的智力反應,如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學習效率下降等等。如果出現上述情況,考生可以嚐試以下辦法來緩解:
一、積極的自我暗示
在麵試前,一些考生習慣於敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的,然而卻無意中在暗示著自己。麵試的考生會焦慮自己的敘述常常是消極的,她習慣對別人講“我可能通不過麵試”,“我缺乏應變能力,我恐怕難以對付麵試中的應變題”,“我表達能力不夠好”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境,分散注意力,降低麵試者的自信;相反,假如能對自己進行積極的暗示,考生就會充滿自信,心境悠然,注意力集中,思維敏捷,以致在麵試中積極地表現自我,麵試結果也會常常被自己的積極暗示所言中。
二、利用“係統脫敏法”,消除過度焦慮
盡量逼真地想象當時的各種情景、麵試老師的表情和自己的內心體驗,一旦有身體的緊張反應或內心的焦慮狀態出現,便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”,同時進行有規律的深呼吸,盡量放鬆肌肉,以減弱自身的緊張狀態,直至鎮定自若。
三、充分的自我認識和對麵試的整體把握
考生要既能充分地了解空乘專業麵試的要求、時間、地點、類型等等具體操作過程,做到心中有數;同時又能正確地評價自己,既相信自己的能力,又實事求是,不好高鶩遠,也不自輕自賤。這樣一來,麵試前的焦慮自然會減輕。
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